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Ultimo aggiornamento: 6 aprile 2026
Chi siamo
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Dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, paese di residenza.
- Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, progressi nelle lezioni, badge ottenuti, streak e punti esperienza.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente dai nostri partner di pagamento (Stripe). Non conserviamo dati delle carte di credito.
Come usiamo i dati
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Fornitura e gestione del servizio.
- Personalizzazione dell'esperienza utente.
- Comunicazioni relative al servizio e aggiornamenti.
- Analisi statistiche e miglioramento della piattaforma.
- Adempimento di obblighi legali.
Base legale
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su: esecuzione del contratto (utilizzo della piattaforma), consenso (per comunicazioni di marketing), legittimo interesse (miglioramento del servizio e sicurezza), obbligo legale (conformità normativa).
Condivisione dati
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi: hosting (Vercel), database (Supabase), pagamenti (Stripe), email (Resend).
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge.
Conservazione dei dati
I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account:conservati per tutta la durata dell'account. In caso di richiesta di cancellazione, i dati vengono eliminati entro 30 giorni.
- Dati di pagamento: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana (DPR 633/72).
- Dati analitici: anonimizzati dopo 26 mesi dalla raccolta.
- Log delle email: conservati per 12 mesi, dopodiché vengono eliminati automaticamente.
Cookie
Utilizziamo cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il servizio. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie dalle impostazioni del tuo browser.
Diritti dell'utente
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing.
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@menescappo.com.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. I dati sono trasmessi tramite connessioni crittografate (HTTPS) e archiviati su infrastrutture sicure.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo: privacy@menescappo.com.